ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)
Pszichológiai konzultáció szolgáltatás nyújtására
Hatályos: 2026.10.06-tól
1. A Szolgáltató (Pszichológus) adatai
A Szolgáltató neve: Bozakov Barbara
Székhelye / Levelezési címe: 2096 Üröm Gábor Áron sétány 41/3
Nyilvántartási száma / Vállalkozói igazolvány száma: [Szám]
Adószáma: [Adószám]
Szakmai végzettsége, képesítése: Okleveles pszichológus
E-mail címe:
Telefonszáma: [Telefonszám]
Honlap címe: https://bozakovbarbi.hu/
2. A Szolgáltatás jellege és jogi keretei
2.1. A Szolgáltató a kliens részére személyes és online formában nyújt pszichológiai konzultációt, támogató beszélgetést és életvezetési tanácsadást (a továbbiakban: Szolgáltatás).
2.2. A nyújtott szolgáltatás nem minősül egészségügyi vagy orvosi ellátásnak, sem pszichoterápiának. A Szolgáltató nem diagnosztizál, nem ír fel gyógyszert, és nem végez pszichiátriai gondozást.
2.3. A szolgáltatás igénybevétele önkéntes. Krízishelyzet vagy pszichiátriai betegség gyanúja esetén a Szolgáltató a klienst a megfelelő szakellátás (klinikai szakpszichológus, pszichiáter, krízisambulancia) felé továbbirányítja.
3. Időpontfoglalás és a szerződés létrejötte
3.1. Időpontot foglalni kizárólag online (a honlapon található foglalási rendszeren keresztül) vagy e-mailben lehet.
3.2. A szerződés a felek között akkor jön létre, amikor a Szolgáltató a kliens által választott időpontot e-mailben visszaigazolja.
3.3. A foglalás elküldésével a Kliens kijelenti, hogy a jelen ÁSZF-et és az Adatkezelési Tájékoztatót (GDPR) megismerte, megértette és magára nézve kötelezőnek ismeri el.
4. Lemondási és módosítási feltételek
4.1. A lefoglalt időpont módosítása vagy lemondása díjmentesen legkésőbb az ülés kezdete előtt 24 órával tehető meg e-mailben.
4.2. Amennyiben a Kliens az időpontot 24 órán belül mondja le, vagy azon nem jelenik meg, úgy köteles a Szolgáltatási díj 50%-át (rendelkezésre állási díj) megfizetni.
4.3. Amennyiben a Szolgáltató hibájából vagy vis maior okból marad el az ülés, a Szolgáltató a lehető leghamarabb új időpontot biztosít, a Klienst fizetési kötelezettség nem terheli.
4.4. Késés esetén az ülés a késés idejével lerövidül, a Kliens azonban a teljes ülés díját köteles megfizetni.
5. Díjazás, számlázás és fizetési feltételek
5.1. A szolgáltatások aktuális díjai a weboldalon oldalon és/vagy az időpontfoglaláskor kerülnek feltüntetésre. Az árak alanyi adómentes bruttó árak.
5.2. A Szolgáltató az elektronikus számlát minden esetben az ülés (konzultáció) befejezését követően állítja ki és küldi meg a Kliens e-mail címére.
5.3. A fizetés módjai:
- Személyes konzultáció esetén: Készpénzben a helyszínen, az ülés végén, VAGY a kapott számla alapján banki átutalással.
- Online konzultáció esetén: Kizárólag banki átutalással a számlán szereplő bankszámlaszámra.
5.4. Fizetési határidő: A Kliens a számla beérkezését követő 24 órán belül köteles a szolgáltatás díját kiegyenlíteni.
6. Az online és személyes konzultáció különleges szabályai
6.1. Online konzultáció esetén a Kliens felelőssége, hogy az ülés időpontjában rendelkezzen stabil internetkapcsolattal, működő kamera- és mikrofonrendszerrel, valamint egy olyan nyugodt, zárt térrel, ahol biztosított a zavartalan és privát beszélgetés. A kliens vállalja, hogy az online konzultáció ideje alatt alkohol, illetve egyéb tudatmódosító hatása alatt nem áll.
6.2. Személyes konzultáció esetén a Kliens köteles a megbeszélt helyszínen és időben megjelenni, olyan állapotban, amely alkalmas a közös munkára (alkohol, drog vagy tudatmódosító szerek hatása alatt a Szolgáltató megtagadhatja az ülés megtartását, az ülés díjának kiszámlázása mellett).
7. Titoktartás és hangfelvétel tilalma
7.1. A Szolgáltatót a Pszichológusok Etikai Kódexének megfelelően szigorú titoktartási kötelezettség terheli a Kliens által elmondott és a konzultációk során tudomására jutott minden információ tekintetében.
7.2. A titoktartás alól kivételt képez:
- Ha a Kliens közvetlen ön- vagy közveszélyes állapotban van (bűncselekmény közvetlen veszélye, öngyilkossági szándék).
- Ha a törvény a Szolgáltatót jelentéstételi kötelezettségre kötelezi.
- Szakmai szupervízió esete, amely során a Szolgáltató a Kliens adatait teljesen anonimizálva (felismerhetetlenül) használja fel szakmai fejlődés céljából.
7.3. A bizalmi légkör és a személyiségi jogok védelme érdekében a konzultációkról sem a Kliens, sem a Szolgáltató nem készíthet semmilyen hang-, kép- vagy videófelvételt.
8. Jogviták és irányadó jog
8.1. A felek a jelen szerződésből eredő vitás kérdéseket elsősorban békés úton, egyeztetéssel törekednek rendezni.
8.2. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv (Ptk.) és a vonatkozó magyar jogszabályok rendelkezései az irányadók.